गोपनीयता नीति

यह नीति किसकी है

यह वेबसाइट, edistrictuttarpradesh.com, लखनऊ (उत्तर प्रदेश) से मोहसिन रज़ा चलाते हैं। यह eDistrict UP पोर्टल की एक स्वतंत्र गाइड है। यह सरकारी वेबसाइट नहीं है और इसका उत्तर प्रदेश सरकार, NIC या edistrict.up.gov.in पोर्टल से कोई संबंध नहीं है।

• पता: अमीनाबाद रोड, घंटाघर के पास, अमीनाबाद, लखनऊ — 226018, उत्तर प्रदेश
• ईमेल: mr@edistrictuttarpradesh.com
• फ़ोन: +91 7704587325

इस नीति से जुड़ा कोई सवाल, या अपनी जानकारी के बारे में कोई अनुरोध, इसी ईमेल पर भेजें। जवाब मैं खुद देता हूँ।

संक्षेप में

• इस साइट पर कोई अकाउंट या लॉगिन नहीं है।
• पेज पढ़ने के लिए आपको कुछ भी देने की ज़रूरत नहीं।
• संपर्क फ़ॉर्म आपका संदेश मेरे ईमेल पर भेजता है। इस वेबसाइट पर वह सेव नहीं होता।
• घोषणा पत्र फ़ॉर्म में आप जो भी टाइप करते हैं वह आपके ब्राउज़र में ही रहता है, कहीं नहीं भेजा जाता।
• हम आपका आधार नंबर, eSathi पासवर्ड, OTP या कोई भुगतान कभी नहीं माँगते — और न कभी माँगेंगे।
• Google Analytics विज़िट गिनता है, और स्क्रीन के नीचे दी सूचना में "अस्वीकार" दबाकर आप उसे बंद कर सकते हैं। विज्ञापन का कोई टैग फ़िलहाल नहीं लगा है; हर टूल की मौजूदा स्थिति नीचे दी गई तालिका में है।

जब आप सिर्फ़ पेज पढ़ते हैं

यह साइट Cloudflare पर होस्ट है। हर वेब होस्ट की तरह Cloudflare भी हर रिक्वेस्ट का बुनियादी तकनीकी विवरण दर्ज करता है: आपका IP पता, कौन सा पेज माँगा गया, समय, और आपका ब्राउज़र व डिवाइस प्रकार। यही किसी वेबसाइट को चलाए रखता है — इसका इस्तेमाल पेज तेज़ी से दिखाने, हमलों और दुरुपयोग रोकने के लिए होता है, और किसी काम के लिए नहीं। ये रिकॉर्ड Cloudflare के पास रहते हैं, हमारे किसी डेटाबेस में नहीं — विज़िटर्स का कोई डेटाबेस हमारे पास है ही नहीं।

हम न कोई प्रोफ़ाइल बनाते हैं, न जानकारी किसी डेटा ब्रोकर को बेचते या देते हैं, और न यह पहचानने की कोशिश करते हैं कि आप कौन हैं।

संपर्क फ़ॉर्म, ईमेल और फ़ोन

संपर्क पेज पर आपका नाम, ईमेल, कारण, संदेश और (वैकल्पिक) फ़ोन नंबर माँगा जाता है। भेजने पर यह संदेश Resend नाम की ईमेल सेवा के ज़रिए मेरे इनबॉक्स में पहुँचता है। यह वेबसाइट पर सेव नहीं होता, और फ़ॉर्म के पीछे कोई डेटाबेस नहीं है।

आपकी भेजी जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ आपको जवाब देने के लिए होता है, और अगर आपने कोई गलती बताई है तो गाइड सुधारने के लिए। आपको किसी मेलिंग लिस्ट में नहीं जोड़ा जाता। संदेश मेरे ईमेल अकाउंट में उतने समय रहते हैं जितना उस बातचीत के लिए ज़रूरी हो — आमतौर पर बारह महीने तक — और आप पहले हटाने को कह सकते हैं।

कृपया अपना आधार नंबर, eSathi पासवर्ड, OTP, बैंक विवरण या स्कैन किए प्रमाण पत्र न भेजें। मुझे इनकी कभी ज़रूरत नहीं होती, और ईमेल इनके लिए सुरक्षित जगह नहीं है।

अगर आप फ़ॉर्म की जगह सीधे ईमेल या फ़ोन करते हैं, तो भी यही बात लागू है: आपका संदेश या नंबर सिर्फ़ जवाब देने के लिए इस्तेमाल होता है, इससे ज़्यादा कुछ नहीं।

भरने वाला घोषणा पत्र फ़ॉर्म

इस साइट का स्व-प्रमाणित घोषणा पत्र पूरी तरह आपके ब्राउज़र में ही भरा और प्रिंट होता है। नाम, माता-पिता का नाम, पता, आधार नंबर और बाकी जो भी आप टाइप करते हैं, वह न इस वेबसाइट को भेजा जाता है, न किसी और को, और न अगली बार के लिए सेव होता है — टैब बंद करते ही मिट जाता है। Print दबाने पर प्रिंटिंग आपके अपने डिवाइस पर होती है।

कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज

यह साइट अपनी कोई कुकी नहीं रखती। Google Analytics कुकी रखता है — _ga और _ga_ के साथ एक पहचानकर्ता — जिनमें एक रैंडम पहचान होती है, ताकि एक ही ब्राउज़र से खुले दो पेज एक ही विज़िट गिने जाएँ। ये कुकी पेज खुलते ही रख दी जाती हैं, यानी स्क्रीन के नीचे दी सूचना का जवाब देने से पहले।

उस सूचना में "अस्वीकार" दबाते ही Google Analytics बंद हो जाता है: उसकी रखी कुकी तुरंत हटा दी जाती हैं, और उसके बाद आप जो भी पेज खोलेंगे उस पर वह लोड होने से पहले ही रोक दिया जाता है, कुछ नहीं मापता। आपका जवाब ब्राउज़र के local storage में रखा जाता है ताकि सूचना बार-बार न पूछे — वह एक एंट्री दोनों ही सूरत में रहती है।

बाद में राय बदलनी हो तो ब्राउज़र सेटिंग्स से इस साइट का डेटा साफ़ करें — अगली विज़िट पर सूचना फिर दिखेगी। अगर कभी विज्ञापन जोड़े गए, तो विज्ञापन नेटवर्क अपनी कुकीज़ रखेगा, और ऐसा होने से पहले यह पेज बताएगा। कुकीज़ को आप हमेशा अपने ब्राउज़र सेटिंग्स से रोक या हटा सकते हैं।

Analytics, टैग मैनेजर और विज्ञापन

मैं जानना चाहता हूँ कि कौन से पेज सचमुच लोगों के काम आ रहे हैं, इसलिए साइट मापती है कि उन्हें कैसे पढ़ा जाता है। नीचे की तालिका में हर ऐसा टूल और उसकी मौजूदा स्थिति दी है। स्थिति वाला कॉलम साइट की अपनी सेटिंग से बनता है, इसलिए यह चुपचाप पुराना नहीं पड़ सकता।

Google के टूल चालू होने पर डेटा Google LLC को जाता है और उस पर Google की अपनी गोपनीयता नीति (policies.google.com/privacy) लागू होती है। Google Analytics से पूरी तरह बाहर निकलने के लिए Google का ब्राउज़र add-on इस्तेमाल किया जा सकता है, और विज्ञापन personalisation आप अपने Google अकाउंट सेटिंग्स से नियंत्रित कर सकते हैं। ब्राउज़र की "do not track" या ब्लॉकिंग सेटिंग भी काम करती है — इस साइट पर ऐसा कुछ नहीं है जो उसे नाकाम करे।

अन्य सेवाएं जिन पर यह साइट निर्भर है

• Cloudflare — हर पेज की होस्टिंग और डिलीवरी।
• Resend — संपर्क फ़ॉर्म के संदेश मेरे इनबॉक्स तक पहुँचाता है।
• Google Fonts — उर्दू पेजों पर इस्तेमाल होने वाला नस्तालीक़ फ़ॉन्ट Google के सर्वर से आता है, यानी उन पेजों के पाठकों का IP और ब्राउज़र Google को दिखता है।
• DigiLocker, eSathi और आधिकारिक eDistrict पोर्टल — ये अलग सरकारी वेबसाइटें हैं। इनके लिंक पर जाते ही आप इस साइट से बाहर, उनके नियमों और गोपनीयता नीति के दायरे में चले जाते हैं।

Cloudflare, Google और Resend डेटा भारत के बाहर के सर्वरों पर प्रोसेस करते हैं, जिनमें यूरोपीय संघ और अमेरिका शामिल हैं।

बच्चे

यह गाइड उन वयस्कों के लिए है जो अपने या अपने परिवार के लिए प्रमाण पत्र बनवाते हैं। यह बच्चों के लिए नहीं है, और मैं जान-बूझकर उनकी कोई जानकारी इकट्ठा नहीं करता। कृपया किसी बच्चे के दस्तावेज़ या विवरण संपर्क फ़ॉर्म से न भेजें।

आपके अधिकार

भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत आप पूछ सकते हैं कि आपकी कौन सी व्यक्तिगत जानकारी मेरे पास है, उसे सुधारने को कह सकते हैं, और मिटाने को कह सकते हैं। व्यवहार में मेरे पास सिर्फ़ वही ईमेल बातचीत होने की संभावना है जो आपने खुद शुरू की।

mr@edistrictuttarpradesh.com पर लिखें, मैं तीस दिन के भीतर जवाब दूँगा। जवाब से संतुष्ट न हों तो आप भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) में शिकायत कर सकते हैं। सरकारी पोर्टल पर आपके आवेदन से जुड़ी किसी बात — वहाँ का आपका डेटा, अस्वीकृति, रिफंड — के लिए संपर्क पेज पर दी आधिकारिक हेल्पलाइन सही जगह है, मैं नहीं।

सुरक्षा

हर पेज HTTPS पर परोसा जाता है। साइट पर न विज़िटर डेटाबेस है, न लॉगिन सिस्टम — इसलिए चुराने लायक चीज़ ही ज़्यादातर मौजूद नहीं। फ़ॉर्म से भेजे संदेश मेरे ईमेल अकाउंट में रहते हैं, जो मज़बूत पासवर्ड और two-factor authentication से सुरक्षित है। इंटरनेट पर कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता — इसीलिए ऊपर संवेदनशील दस्तावेज़ों को लेकर चेतावनी दी गई है।

इस नीति में बदलाव

साइट बदलेगी — नए टूल, नई सुविधाएं — तो यह पेज भी उसके साथ अपडेट होगा और ऊपर दी तारीख़ बदल जाएगी। बड़े बदलाव, जैसे analytics या विज्ञापन चालू करना, यहाँ लागू होने से पहले बताए जाएंगे।